1. Một số tính năng cụ thể của Trung tâm giám sát điều hành mạng lưới CDC toàn tỉnh:

- Tiếp nhận tập trung phản ánh của người dân đối với các trường hợp phát hiện ca nghi nhiễm dịch bệnh.

- Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ y tế từ người dân để tiến hành nghiệp vụ hỗ trợ y tế.

- Tiếp nhận các câu hỏi của người dân và tiến hành trả lời trực tuyến theo hướng đảm bảo một đầu mối duy nhất toàn tỉnh.

- Thu thập dữ liệu từ di chuyển dân cư từ ngoài tỉnh đến các vùng dân cư trên địa bàn. Thu thập dữ liệu khách lưu trú cũng như các nghiệp vụ thu thập khác liên quan đến việc người dân, khách du lịch ra vào địa bàn. Trên cơ sở đó tiến hành nghiệp vụ sàn lọc và phân loại để phục vụ nghiệp vụ phòng chống dịch của hệ thống CDC.

- Triển khai bản đồ số nhằm nhận diện các các phản ánh, yêu cầu hỗ trợ y tế cũng như thông tin các nguồn lực trong quá trình tác nghiệp hỗ trợ công tác giám sát dịch bệnh tại tỉnh Thừa Thiên Huế.

Về cơ chế hoạt động, điều hành:

- Người dân sẽ tương tác với Trung tâm Giám sát, điều hành mạng lưới CDC qua ứng dụng COVID-19 (một thành phần của Hue-S: Dịch vụ đô thị thông minh tỉnh Thừa Thiên Huế)

- Toàn bộ các nghiệp vụ sẽ được chỉ đạo điều hành trực tuyến thông qua ứng dụng dịch vụ đô thị thông minh, đồng thời có sự hỗ trợ của hội nghị trực tuyến kết nối 24/24 đối với 23 đội CDC toàn tỉnh nhằm đảm bảo công tác vừa chỉ đạo, vừa họp trực tuyến di động vừa kiểm tra được hình ảnh tại thực địa để đánh giá nhanh tình hình.

2. Nhằm phục vụ cho công tác tuyên truyền triển khai ứng dụng Hỗ trợ thông tin phòng chống dịch COVID-19, Sở Thông tin và Truyền thông kính đề nghị các Sở, Ban, ngành và địa phương phối hợp, hỗ trợ trong việc đăng tải thông tin tuyên truyền và banner quảng bá trên trang thông tin điện tử của đơn vị. Vui lòng tải banner tại địa chỉ sau:

 http://ioc.thuathienhue.gov.vn/UploadFiles/TuyChonLk/covid.jpg

3. Đề nghị Trung tâm Văn hóa thông tin và Thể thao các huyện, thị xã và thành phố Huế:

Thông tin rộng rãi tới người dân được biết về việc triển khai ứng dụng Hỗ trợ thông tin phòng chống dịch COVID-19, đây là một thành phần của Hue-S (Ứng dụng Dịch vụ đô thị thông minh tỉnh Thừa Thiên Huế). Ứng dụng nhằm giúp người dân nhận biết các thông tin chính thống, thông tin sai lệch, xác minh thông tin trên môi trường mạng để người dân nắm, phòng ngừa và cung cấp các thông tin, thông báo, cảnh báo của chính quyền đến người dân. Ứng dụng cũng thực hiện tiếp nhận phản ánh nghi nhiễm; yêu cầu hỗ trợ y tế khẩn cấp; trả lời hỏi đáp của người dân và sàng lọc (tổng hợp tất các trường hợp nghi nhiễm để quản lý); hỗ trợ kịp thời cho công tác phòng chống dịch COVID-19 trên địa bàn tỉnh. (có phụ lục hướng dẫn cài đặt và các tính năng kèm theo).

Sở Thông tin và Truyền thông đề nghị các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện thông tin, tuyên truyền các nội dung nêu trên./.